গোপনীয়তা নীতি

Jilibet BD আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সদা সতর্ক

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। Jilibet BD-এ আপনি যে তথ্য দেন তা কীভাবে ব্যবহার হয়, কার কাছে যায়, কতটুকু নিরাপদ – এই নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ SSL ২৫৬-bit সুরক্ষিত
🔐
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার তথ্য ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কেউ অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

Jilibet BD কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

কী তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে, কেন হচ্ছে – সব কিছু আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

Jilibet BD আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালা পড়ে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় নিরাপত্তা।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Jilibet BD প্ল্যাটফর্ম এবং এর সব সেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে করি এবং সেই তথ্য দিয়ে কী করি। Jilibet BD বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলে।

এই গোপনীয়তা নীতি Jilibet BD-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত। দুটি মিলে আমাদের সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নীতি তৈরি হয়।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

Jilibet BD দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

ক) আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যদি দেন)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash/Nagad নম্বর)
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি (NID বা পাসপোর্ট)
  • কাস্টমার সাপোর্টে পাঠানো বার্তা

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইনের সময় ও অবস্থান
  • গেমিং কার্যকলাপ ও লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকি ও সেশন ডেটা
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Jilibet BD বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

  • নিবন্ধন প্রক্রিয়া: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত তথ্য
  • লেনদেন ডেটা: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত
  • সেশন লগ: প্রতিটি লগইন ও গেমিং সেশনের রেকর্ড
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো বার্তা
  • কুকি: ব্রাউজার কুকির মাধ্যমে সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণ
মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে অ্যাপটি অতিরিক্ত কিছু ডিভাইস পারমিশন চাইতে পারে। প্রতিটি পারমিশনের কারণ অ্যাপের মধ্যে ব্যাখ্যা করা থাকে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jilibet BD আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্যের ধরন আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, জন্ম তারিখ চুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) NID, পাসপোর্ট আইনি বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ লগইন লগ, আইপি আইনি বাধ্যবাধকতা
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য, চ্যাট লগ চুক্তি পালন
প্রমোশনাল অফার পাঠানো মোবাইল নম্বর আপনার সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ব্যবহার পরিসংখ্যান (বেনামী) বৈধ স্বার্থ

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Jilibet BD আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার – যারা সেবা প্রদানে সহায়তা করে। তারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির অধিগ্রহণ বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যাবে, তবে আপনাকে আগে জানানো হবে।
যা আমরা কখনো করি না: তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি, ব্যক্তিগত তথ্য বিনা কারণে শেয়ার, বা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠানো।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jilibet BD-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

অপরিহার্য

লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।

বিশ্লেষণ

সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান (বেনামী)। প্ল্যাটফর্ম উন্নতিতে সহায়তা করে।

মার্কেটিং

প্রমোশনাল অফার প্রদর্শন। আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Jilibet BD প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর
  • গেমিং লগ: ৩ বছর
  • সাপোর্ট চ্যাট: ২ বছর
  • সেশন কুকি: ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Jilibet BD একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: DDoS আক্রমণ প্রতিরোধে সক্রিয়
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত
যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, তাহলে Jilibet BD ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাবে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Jilibet BD-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

👁️
জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব পাবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। আমাদের সাপোর্টে জানালেই হবে।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।

🚫
আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

📤
পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

⏸️
সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

১০ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jilibet BD কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়
  • ওই অ্যাকাউন্টের সব তথ্য মুছে ফেলা হয়
যদি আপনার সন্দেহ হয় কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১১ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

Jilibet BD প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • ওয়েবসাইটের বিশিষ্ট স্থানে নোটিশ প্রদর্শিত হবে
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে
  • পরিবর্তনের তারিখ উপরে উল্লেখ করা হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা সাধারণত ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করি।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য Jilibet BD-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • অ্যাকাউন্টের মেসেজিং সিস্টেমের মাধ্যমে
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের জবাব আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে।

আপনার সুরক্ষা

Jilibet BD-এ আপনার তথ্য কতটুকু নিরাপদ?

বাংলাদেশের সেরা ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে Jilibet BD আপনার তথ্য রক্ষা করে

🏦
ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা

আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো যেই মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে, Jilibet BD-ও সেই একই মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্য ও অর্থ সমানভাবে সুরক্ষিত।

🌍
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

GDPR-এর মূলনীতি এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সেরা চর্চাগুলো Jilibet BD-এ বাস্তবায়িত হয়েছে।

🔄
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করা হয়।

🔒 বিশ্বাস করুন, নিরাপদে খেলুন Jilibet BD-এ!

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অর্থ নিরাপদ। Jilibet BD-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন।

আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

Jilibet BD বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্যের উপর তাদের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। যদি আপনি মনে করেন আপনার তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত হচ্ছে না, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে এখানে ক্লিক করুন →

English